2017. augusztus 31-én a Somogy Megyei Kormányhivatal Barcsi Járási Hivatalában került sor az Európai Regionális Fejlesztési Alapból finanszírozott, Horvátország és Magyarország együttműködésében megvalósuló, CATCH elnevezésű projekt keretében szervezett intézményi kollégák és vállalkozók, non-profit szervezetek bevonásával tartott fókuszcsoportos interjúk lebonyolítására közigazgatási folyamatfejlesztéssel összefüggésben.

A projekt („Co-operation between Public Administration in Cross-Border regions of Croatia and Hungary for Serving Citizens Better”) fő kedvezményezettje a Somogy Megyei Kormányhivatal, további kedvezményezettjei horvát részről Eszék-Baranya megye és Muraköz megye Közigazgatási Hivatalai. A Magyarország-Horvátország Határon Átnyúló Együttműködési Program 2014-2020 keretében megvalósuló közigazgatásfejlesztési projekt fő célja a partnerek tapasztalatcseréjét célzó tevékenységeken, kapacitásbővítő beavatkozásokon, valamint határmenti folyamatharmonizációs eljárásokon keresztül biztosítani azt, hogy a két ország állampolgárai minél jobb minőségű közigazgatási szolgáltatásokat tapasztalhassanak meg.

A Barcsi Járási Hivatalban dr. Takács Katalin Kornélia hivatalvezető-helyettes, valamint CATCH projekttag szervezésének, továbbá Racsek József hivatalvezető támogatásának köszönhetően került sor elsőként az intézményi szintű interjúra, amely során a Hivatal egyes osztályainak munkatársai előzetes szakmai felkészülést követően ismertették azokat a hivatali ügyeket, amelyek határmenti relevanciával bírnak. A megbeszélés lehetőséget biztosított az ügyek lefolyásának értékelésére, a fejlesztési potenciál artikulálására, valamint javaslatok megfogalmazására. A csoportos interjú az első lépése volt annak a folyamatoptimalizálási eljárásnak, amely a CATCH keretében valósul meg a közigazgatási folyamatok és szolgáltatások fejlesztésének céljából.

A délután folyamán – szintén a folyamatoptimalizálással összefüggésben – került sor annak az igényfelmérést célzó fókuszcsoportos interjúnak a lebonyolítására, amely során a hivatali ügyintézésben ügyfélkén étintettek kaptak lehetőséget tapasztalataik kölcsönös megosztására és fejlesztési javaslataik hangoztatására.

A rendezvényen a non-profit szervezetek, illetve intézmények oldaláról részt vett Csende Jánosné Barcs Város Horvát Nemzetiségi Önkormányzatának, valamint a Somogy Megyei Területi Horvát Önkormányzatnak a képviseletében, Kocsis Tibor a Somogy Megyei Vállalkozói Központ Alapítványtól, valamint Rideg Gábor, a Barcs és Térsége Vállakozók Egyesületének elnöke, továbbá a Dráva-Coop Zrt. termelési igazgatója. A vállalati oldal képviseletében olyan személyek osztották meg tapasztalataikat, akik horvát állampolgárként kezdtek Magyarországon gazdasági tevékenység folytatásába, vagy magyar állampolgárságú vállalkozóként tevékenységük határon átlépő ügyleteket érint. A résztvevő vállalatok csoportját a Dráva-Coop Zrt. mellett a Barcsi Gyógyfürdő és Rekreációs Központ, a COVIC Kft., az Elektro-Bilogore Bt. és a ZORAH KER Kft. alkotta.

A beszélgetés során a résztvevők a hivatali ügyintézést érintő kérdések mellett több iparág (mezőgazdaság, turizmus stb.)  fejlesztési lehetőségeiről is beszámoltak.